株式会社SKIP（以下「当社」）は、空き家整理、遺品整理、生前整理、不用品回収、買取、空き家の売却・活用サポートなどの事業を行うにあたり、以下の方針に基づき個人情報を適切に取り扱います。
1. 取得する個人情報
当社は、お問い合わせ・見積もり・作業の実施にあたり、以下の情報を取得します。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 現地住所（物件所在地）
- 作業前後の写真・動画
- 遺品・不用品・買取品に関する情報
- 相続・権利関係書類（必要な場合のみ）
- お問い合わせ内容・通話記録・メール記録
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- 見積もり・作業日の調整
- 現地調査・作業の実施
- 作業報告（写真・動画含む）
- 買取査定および金額の連絡
- 空き家売却・活用の提案
- 契約・請求・問い合わせ対応
- サービス品質向上のための分析
3. 第三者提供
以下の場合に限り、必要な範囲で第三者に提供することがあります。
- サービス提供上必要な業務委託先
（例：処分業者、解体業者、不動産会社、行政書士・司法書士 等） - 法令に基づく場合
※不要な情報は提供しません。
4. 外部委託
サービス運営上必要な業務を委託する場合があります。
委託先には個人情報の適切な管理を義務付けます。
5. 管理体制
当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・漏えいを防止するため、適切な安全対策を講じます。
- 鍵のお預かりは厳重管理
- 作業写真は確認以外の目的で使用しません
- 不要になった情報は適切に削除します
6. 開示・訂正・削除等
お客様からの以下の請求に対応します。
- 個人情報の開示
- 内容の訂正・追加・削除
- 利用停止・消去
7. お問い合わせ窓口
株式会社SKIP
東京都足立区綾瀬5-14-16
電話：03-5856-1178
受付時間：9:00〜18:00
